Señores usuarios, les enviamos el presente boletín informativo en circunstancias difíciles que atraviesa el país, la provincia y nuestra comunidad a los cuales no somos ajenos; no obstante ello, queremos informarles sobre la situación que se plantea entre los costos operativos del servicio y la tarifa que se cobra al usuario.

En función de lo anterior, como se observa en gráficos que acompañamos, desde junio de 2016 hasta inicios de 2018 las variaciones de costos operativos (Combustibles, insumos y servicios) mantenían una relación acorde a los incrementos de tarifas. (Grafico 1)

A partir del año 2018 a la fecha (mayo de 2020) el aumento de los costos han sido significativamente mayores a los producidos en las tarifas, llegando en la actualidad a un desfasaje imposible de solucionar en el corto plazo y menos aún en las circunstancias actuales; entendiendo por ello incrementar las tarifas en un porcentaje del trescientos cincuenta por ciento (350%) como mínimo. (Grafico 2)

Atento a lo que exponemos, y dado que no se realizan incremento de tarifas, a pesar de la elocuencia de los datos y gráficos, es que apelamos a los usuarios reciprocidad en el esfuerzo para que se abonen las facturas en termino y quienes posean atrasadas, procedan a regularizar su situación.

Cosag Ltda. siempre se ha sentido y se siente parte de la comunidad a quien brinda sus servicios, por lo cual, insistimos, en un compromiso mutuo continuamos brindando el servicio y manteniendo bonificaciones a vecinos que se encuentran en situaciones especiales realizando un enorme esfuerzo operativo, financiero y económico; por ello pedimos a ustedes como espejo de esta relación que nos une, mantener sus facturas canceladas en término.

Servicios de agua y cloaca que COSAG brinda con bonificación al usuario

En nuestro compromiso con la comunidad, se realizan los siguientes descuentos en las facturaciones de agua y cloacas:

  • Discapacitados: Se le bonifica el 30%
  • Jubilados: Se le bonifica hasta el 50%
  • Clubes y Centros Vecinales: Se le bonifica el 50%
  • Inmuebles destinados al culto religioso: Se le bonifica el 100%
  • Contribuyentes eximidos por el Municipio por situaciones excepcionales de enfermedad o muy adversas: Se le bonifica el 30%
  • Inmuebles del Municipio de Alta Gracia: Por convenio de Concesión se le bonifica el 100%

Pago de facturas

COSAG posee habilitado distintos medios de cobro para sus facturas:

  • A través de medios electrónicos de pago
  • Rapipago
  • Pago Fácil
  • Cobro exprés
  • Centro de comercio
  • Pagos mis cuentas
  • Pagos Link
  • A través de página web de COSAG (www.cosagltda.com.ar)
  • Busque botón de “Pago” (Arriba a la derecha)
  • Aparecerá un cartel “Bienvenido al BOTON DE PAGO SIRO”, ahí ingrese con el código de pago electrónico que figura en la factura
  • A través de este método se puede abonar únicamente con tarjeta de débito.
  • Por transferencia bancaria

Le informamos que a través de este medio también lo puede realizar, debiendo informar su pago por mail a ngodoy@cosagltda.com, remitir e indicar:

  • Comprobante de la transferencia
  • Indicar que cuenta abona (Margen superior izquierdo de la factura)
  • Datos para hacer la transferencia:
  • TITULAR: COSAG LTDA.
  • CBU: 0720268320000000382436
  • ALIAS: TERRON.FAUNA.ARO
  • CUIT: 30-68095530-8
  • En oficinas de COSAG

Las oficinas habilitadas son las siguientes:

  • Calle España 326, Alta Gracia de Lunes a Viernes 8 a 13 horas (únicamente para boletas vencidas y planes de pago)
  • Calle España 328, Alta Gracia de Lunes a Viernes 8 a 13 horas (únicamente para boletas no vencidas)

En las mismas se pueden abonar en efectivo, tarjeta de débito, de crédito y sistema “QR”, a través de Mercado Pago.

  • Planes de pago

Se ha implementado un sistema de plan de pagos, propio de COSAG para la regularización de deudas, contemplando las posibilidades de cada usuario.

Comunicaciones con COSAG

Por último, este boletín informativo que hacemos implica un costo más a la ya delicada situación, pero a pesar de ello lo hacemos para que la comunidad esté informada y conozca cabalmente la situación y el motivo del pedido de pago en término de los servicios.

Cordialmente.

Alta Gracia, mayo de 2020

COSAG